[PYTHON] Fassen Sie die wichtigsten Wachstumspunkte von Webdiensten und die Analysepunkte zusammen

** Inhalt dieses Artikels **

Das Wort "Wachstumshack" ist seit einigen Jahren beliebt Ich habe noch keine Visitenkarte erhalten, die als "Growth Hacker" gedruckt wurde ...

Jedenfalls habe ich dieses Buch neulich gelesen

Das einfachste Wachstums-Hack-Lehrbuch http://www.amazon.co.jp/dp/B01BY7HMYO/

Dies ist ein Buch, das das Know-how von Vasilys Wachstums-Hack zusammenfasst, auf dem "iQON" ausgeführt wird. Kurz gesagt, es war ein sehr schönes Buch mit einfachen und wichtigen Faktoren. Hier ist eine Zusammenfassung dessen, was ich in diesem Buch für besonders wichtig hielt.

Wenn Sie interessiert sind, empfehle ich Ihnen, den Originaltext zu kaufen und zu lesen. Die Kindle-Version kostet 1680 Yen. Angesichts des Inhalts finde ich sie recht günstig.

• Übrigens bin ich eine Person, die nichts mit Wassili zu tun hat.

Dies ist auch kein formeller Kommentar zum Buch. Es gibt einige Teile, die nicht vollständig mit dem Inhalt des Buches übereinstimmen, da meine eigene Übersetzung im Wortlaut usw. enthalten ist. Bitte betrachten Sie sie als Memorandum und Eindruck, nachdem Sie sie persönlich gelesen haben.

Verfassung

Der Inhalt dieses Buches wird in der folgenden Struktur fortgesetzt. (Einige Bücher sind in einer anderen Reihenfolge aufgeführt)

• Einführung in Growth Hack
• PDCA-Zyklus für KGI und KPI sowie Wachstumshack
• Festlegung eines Rahmens für Wachstum --Details in Übereinstimmung mit dem obigen Rahmen ―― 1.Aktivierung = Zuerst verwenden ―― 2.Retention = Lassen Sie sie weiter verwenden ―― 3.Refferal = Lassen Sie sie es genug verwenden, um es anderen vorzustellen ―― 4.Revenue = Lassen Sie sie so viel verwenden, wie sie verlangen ―― 5.Akquisition = Lassen Sie mehr Leute es benutzen

Es war sehr leicht zu verstehen, dass tatsächliche Fallstudien, Anwendungsbeispiele in Vasily, konkrete Methoden usw. überall verstreut waren, und ich hatte das Gefühl, dass es in der Praxis benutzerfreundlicher wurde.

** Einführung in Growth Hack **

Was ist ein Wachstumshack? Diejenigen, die es wissen, sind das, was sie wissen.

Was ich für wichtig hielt

Integrieren Sie einen Wachstumsmechanismus in das Produkt selbst

Ich fand, dass dies ein wichtiges Schlüsselwort war. Die Fallstudien wurden hauptsächlich eingeführt, um die obigen Wörter zu verstehen. Das Beispiel, das herauskam, ist

• Hotmail
• AirBnB
• Facebook --Dropbox etc.

** KGI und KPI sowie Growth Hack PDCA Cycle **

Wachstumshacks können nicht ohne klare Ziele und Indikatoren durchgeführt werden. Daher wird für Mr. Growth Hack das Design von KGI und KPI zu einem wichtigen Thema.

Was ich für wichtig hielt

KGI ist das Ziel und KPI existiert als Zerlegungsfaktor Der KPI muss die folgenden drei Bedingungen erfüllen

1.Actionable：
Es ist bedeutungslos, es sei denn, es ist ein Index, der zum Handeln führt.
☓ Total Service PV → Es ist schwierig zu erhöhen und das Spektrum der zu erledigenden Aufgaben ist zu groß
◯ Buchungsrate der Benutzer am ersten Tag der Registrierung → Spezifische Maßnahmen zur Erhöhung werden wahrscheinlich in Betracht gezogen

2.Understandable
Natürlich muss man leicht zu verstehen sein

3.Comparable
Der Vergleich muss aussagekräftig sein
☓ Anzahl der Beiträge von Benutzern am ersten Tag der Registrierung → Mit zunehmender Anzahl von Benutzern ist der Vergleich zwischen dem letzten Monat und diesem Monat nicht aussagekräftig
◯ Buchungsrate der Benutzer am ersten Tag der Registrierung → Wenn Sie ein Verhältnis festlegen, ist ein Vergleich mit der Vergangenheit von Bedeutung

Um vorsichtig zu sein, gibt es Zeiten, in denen der KPI gestiegen ist, der KGI jedoch nicht.

Beispiel: Erhöhte Abschlussrate von Tutorials für KPI-Benutzer → KGI=Die Wiederholungsrate ändert sich nicht

Eine solche. Dies ist ein schlechter Effekt, da der KPI sehr schlecht ist. Stellen Sie sicher, dass beide ordnungsgemäß aktiviert sind.

Analytische Perspektive

** Schlüsselwörter **: Trichteranalyse, Musteranalyse, Benutzerinterview

Trichteranalyse:
Bestimmen Sie, bei welchem Aktionsschritt der Benutzer verlässt

Musteranalyse:
Ermitteln Sie den Unterschied im KPI jeder Gruppe, wenn Sie ihn in Gruppen unterteilen
Alternativ können Sie die charakteristischen Unterschiede zwischen den Gruppen analysieren, wenn die KPIs in verschiedene Gruppen unterteilt sind.

Benutzerinterview:
Während es sich bei den beiden oben genannten um quantitative Analysen handelt, handelt es sich um eine qualitative Analyse
Wörter, die Crowdworks und Mechanical Turk für die Durchführung von Fragebögen usw. verwenden sollten.

** KPI / KGI zum Teilen von Methoden ** In Vasily

-Analysieren Sie mit Google Big Query
-Visualisieren Sie mit Tableau
-Post an Slack

Es scheint, dass sie in Form von teilen. Das ist gut. Ich möchte nachahmen.

** Rahmen für Wachstum **

Klicken Sie hier für häufig verwendete Frameworks in der Welt der Wachstumshacks

AARRR(Es scheint Ah zu heißen)
- Acquitision :Erwerben Sie viele Leute
- Activation  :Lass sie benutzen
- Retention   :Lassen Sie sie weiter verwenden
- Refferal    :Lassen Sie sie es genug verwenden, um es anderen vorzustellen
- Revenue     :Lassen Sie sie so viel verwenden, wie sie verlangen

Ich denke es ist wahr, aber Vasily sagt, dass das ein bisschen cool ist. Der Grund ist (ich habe eine kleine persönliche Übersetzung)

Nicht im Einklang mit dem tatsächlichen Fluss der Wachstumsmaßnahmen Auch die Perspektive auf die Benutzererfahrung ist schwach

Was bedeutet das?

Was für das Produkt wichtig ist, ist "Benutzerproblem" und "Lösung" Von dort aus sollten Sie an alles denken

Es wird angenommen, dass dies die Idee von Herrn Kanayama, Vasily CEO, ist. In AARRR hängen `" Benutzerproblem "und" Lösung "` `am stärksten mit` Aktivierung` `` zusammen, so dass dies der Wachstumshackprozess ist. Es ist richtig, es zuerst zu bringen.

Mit anderen Worten, nicht AARRR

ARRRA(Es scheint Ala zu sein)
- Activation  :Gewöhne dich zuerst
- Retention   :Lassen Sie sie weiter verwenden
- Refferal    :Lassen Sie sie es genug verwenden, um es anderen vorzustellen
- Revenue     :Lassen Sie sie so viel verwenden, wie sie verlangen
- Acquitision :Lassen Sie mehr Leute es benutzen

Es scheint, dass einer der wichtigsten Vorschläge dieses Buches darin besteht, den Wachstumshack im Fluss zu fangen.

Activation Dies ist ein sehr tiefer Ort, lesen Sie also unbedingt die oben aufgeführten Bücher.

Retention

Was ich für wichtig hielt

Super wichtig, um die Retention zu erhöhen (Revisit). Egal wie sehr Sie es versuchen, wenn die Retention niedrig ist **, es befindet sich in einem Eimer mit Löchern. ** ** **

KPIs wie ** "◯ Tages-Wiederholungsrate" **, die bestimmen, ob ein erneuter Besuch erforderlich ist oder nicht, unterscheiden sich je nach Art des Dienstes. Hinweis.

Analytische Perspektive

** Schlüsselwörter **: Kohortenanalyse, Retentionskurve

Kohortenanalyse:
Überprüfen Sie die Aufbewahrung (Wiederholungsrate usw.) nach ◯ Tagen nach Bundesland in chronologischer Reihenfolge

Retentionskurve:
Analysieren Sie, wo es einen bestimmten Rückgang gibt, mit einer Kurve, die die Ergebnisse der Kohortenanalyse in chronologischer Reihenfolge darstellt

Refferal

Was ich für wichtig hielt

Empfehlungen sind einer der schwierigsten Wachstumshacks Auch für einige Dienste nicht erforderlich

Es gibt auch ** verschiedene Arten ** von Empfehlungen

1.Natürliche Verbreitung:Mechanismus, der sich bei der Nutzung von Diensten auf natürliche Weise ausbreitet (z. B. spotify)
2.Künstliche Diffusion:Einladung durch Anreize wie Punkte
3.Parasit:Ziel ist es, sich von ähnlichen Diensten aus zu verbreiten(Einbetten von Youtube)
4.Mundpropaganda:Mechanismus zum Posten auf SNS usw. mit Kommentaren

Analytische Perspektive

** NPS messen ** Für NPS (Net Promoter Score) klicken Sie hier (http://marketingis.jp/wiki/NPS) NPS ist eine weltweit verwendete Messmethode und verfügt über zahlreiche Fallstudien. Sie können SurveyMonkey auch verwenden oder in Ihr eigenes Werbebanner einbetten. Wir empfehlen Wootric, ein Tool, das ein SDK bereitstellt, mit dem Sie Fragebögen in den Service Ihres Unternehmens einbetten können.

** Viruskoeffizienten analysieren ** Der Viruskoeffizient ist definiert als die Anzahl der pro vorhandenem Benutzer angerufenen Benutzer. Wenn diese Anzahl 1 überschreitet, wächst der Service exponentiell.

Viraler Koeffizient=Anzahl der Empfehlungsaktionen pro Person x Registrierungsrate über Empfehlungslinks

In der Realität überschreitet der Viruskoeffizient jedoch selten 1. Nach Vasilys Gefühl sind 0,5 genug

Außerdem führt der Benutzer tatsächlich die Überweisungsaktion aus, und der eingeladene Benutzer registriert sich. Die Vorlaufzeit muss berücksichtigt werden.

Revenue

Was ich für wichtig hielt

Ich werde mein Bestes für ARPU geben. LTV> CPA anstreben.

Beide sind ganz natürlich.

Danach sind die Hack-Maßnahmen für jedes Geschäftsmodell unterschiedlich. Identifizieren Sie also Ihr eigenes Modell. Als Klassifizierung gilt

1.Abrechnungsmodell (Spiel usw.)
2.Werbemodell (Medien usw.)
3.Handelsmodell (EG usw.)
4.Gebührenmodell (z. B. Sharing Economy)

Insbesondere 3 und 4, die von persönlichem Interesse sind, führten die folgenden Hack-Anweisungen ein.

3.Handelsmodell
>Erhöhen Sie die Produkt-Browsing-PV → Zeigen Sie empfohlene Produkte an
>Erhöhen Sie die Warenkorbeneingaberate → Veröffentlichen Sie Informationen wie kostenlosen Versand und Punktkampagnen auf dem Warenkorbbildschirm
>Erhöhen Sie die Abschlussquote → Diversifizierung der Zahlungsmethoden usw.

4.Gebührenmodell
>Machen Sie einen König Benutzer
>Ankerbenutzer (einflussreiche Benutzer) einbeziehen

Acquisition

Was ich für wichtig hielt

Achten Sie auf ** kreative Frische **. Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum dieselbe kreative Werbung schalten, nimmt der Effekt allmählich ab. In diesem Fall wird beim Ersetzen des Motivs häufig der Effekt zurückgegeben. Legen Sie daher im Voraus eine Richtlinie für den Zeitraum fest, in dem gewechselt werden soll. (Frühere Erfolge usw.)

** effiziente / nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ** haben. Zum Beispiel wurde das TVCM von iQON in zwei Perioden unterteilt, aber es sollte das Motiv der zweiten Periode basierend auf dem Effekt der ersten Periode entscheiden.

Darüber hinaus haben wir uns in der Online-Werbung usw. durch folgende Maßnahmen verbessert

1. Werben Sie mit Kreativen zu vier verschiedenen Themen (Appell)
2. Messen Sie den Effekt (z. B. Ansprechen der zu verwendenden Szene> Ansprechen der Stimme des Benutzers> Ansprechen der Anzahl der Benutzer ... usw.)
3. Bereiten Sie mehrere Motive in "Szenenaufruf" vor und richten Sie eine Zeitkampagne ein

** Verstehen Sie das Potenzial von TVCM und Online-Zusammenarbeit **. Während des CM-Zeitraums ist es effektiv, den Inhalt der Anwendung mit TVCM zu verknüpfen. TVCMs können auch die Effektivität von Online-Werbung steigern.

Analytische Perspektive

Achten Sie auf ** Indexdesign **. Beispielsweise wird der Kosten-Multi-Effekt von Werbung nicht an der Anzahl der Installationen gemessen, sondern an der Anzahl der kontinuierlichen Benutzer nach 7 Tagen.

** Es ist wichtig, einen Mechanismus zur Messung der Werbewirksamkeit zu haben **. Auch wenn der Effekt aufgrund von Offline-Werbung usw. nicht zu 100% genau gemessen werden kann, ist ein gewisses Maß an Vermutungen ausreichend. Erstellen Sie daher einen Messindex. → Dadurch können A / B-Tests durchgeführt werden.

Es macht keinen Sinn, sich an perfekte Messungen zu halten. Es ist besser als nichts zu wissen.

Referenz

Das einfachste Wachstums-Hack-Lehrbuch http://www.amazon.co.jp/dp/B01BY7HMYO/

Vasilys Wachstums-Hack-Blog http://growthhack.vasily.jp/